dk

 

Rettigheder

 


Der skal oprettes/udpeges 4 grupper til at styre rettigheder og workflow i HelpDesk modulet. Bemærk der er Dynamiske Indstillinger under HelpDesk der skal pege på IntraNote grupper.

 

GROUPNAME_SUPERUSER: Superbrugere i organisationen
GROUPNAME_SUPPORTER: IT medarbejdere
GROUPNAME_EXPERT: Eksperter
GROUPNAME_HELPDESK: Skal indeholde de personer der kan være ansvarlige for en opgave i HelpDesk modulet


Gruppen der bliver peget ud under GROUPNAME_HELPDESK skal/bør have adgang til følgende menupunkterne 'Mit ansvar', 'Alle opgaver' og 'Rapport'.

 

Menupunktet 'HelpDesk opsætning' bør kun være tilgængelig for administratoren.

 

En almindelig bruger kan nøjes med rettighed til menupunktet 'Mine opgaver'.
 

IntraNote a/s | Papirfabrikken 20A | 8600 Silkeborg | Tlf. 7026 9500 | www.intranote.dk