Indgang til HelpDesk

Opsætning af HelpDesk-dashboard

HelpDesk-modulets funktionaliteter tilgås igennem IntraNote menupunkter. Eksempelvis kan man oprette et nyt dashboard kaldet "HelpDesk":

Efter man har klikket "Gem", klikker man på "Webparts":

Under "IntraNote Basis" vælges Link:

I trin 1 vælges "IntraNote menupunkter":

Ved at klikke på kædeikonet til højre vises en oversigt over alle tilgængelige IntraNote menupunkter. Klik på "+" til venstre for "Help Desk" for at få vist alle tilgængelige IntraNote menupunkter, der har med HelpDesk at gøre:

Vælg det ønskede menupunkt og fortsæt til opsætningen af webpartens placering, layout og størrelse ved at klikke "Næste".

Det er naturligvis også muligt at benytte andre webparts på HelpDesk-dashboardet.

De enkelte IntraNote menupunkter, der har med HelpDesk-modulet at gøre, kan også tilgås igennem menupunkter i forskellige typer af menuer og navigationer i IntraNote. Det kunne f.eks. være linkmenuen i et dashboard eller webparten Navigation.

Eksempel på HelpDesk-dashboard

Her ses et eksempel på et dashboard indeholdende Link-webparts, der linker til IntraNote menupunkterne HelpDesk/Mine opgaver og HelpDesk/Applikationer: